Hogyan küldheti vissza a terméket?
A csomag kézhezvételét követő 14 nap alatt fogyasztóként meggondolhatja magát, és indok megadása nélkül visszaléphet a vásárlástól.
Hogyan jelzi az elállást?
Hívja a +36 52 833 264 számot, vagy írjon a [email protected] címre: elég megadnia a nevét, a telefonszámát és azt, hogy eláll a vásárlástól. Az ügyintéző elmondja, hogyan juttathatja vissza a csomagot.
Milyen állapotban fogadható vissza?
Kozmetikumról lévén szó, higiéniai okból csak a bontatlan, sértetlen zárású tégely küldhető vissza. Felbontott tégely esetén az elállási jog a jogszabály szerint nem érvényesíthető.
Ki fizeti a visszaküldést, és mikor kapja vissza a pénzt?
| Postaköltség | A csomag visszajuttatásának díja Önt terheli |
|---|---|
| Mit kap vissza | A termék árát és az eredeti kiszállítás díját, legkésőbb 14 nappal azután, hogy jelezte a visszalépést |
| Visszatartás | A visszatérítés addig várhat, amíg a termék visszaérkezik |
Mi történik, ha hibás terméket kapott?
Ha sérülten vagy hibásan érkezett a tégely, küldjön róla fotót e-mailben, vagy hívja az ügyfélvonalat. A bolt cserét ajánl fel, vagy visszatéríti a vételárat; ilyenkor Önnek nem kell fizetnie a visszaküldésért.